有事可打12345，疫情事实时决，急难事加紧办！

　　春节将至，市民想咨询疫情政策、反映各类问题该怎么办？小布获悉，温州12345政务服务热线春节期间“不打烊”。不论在外地或本地，市民一个电话就能找政府，疫情事实时决，急难事加紧办。

12345热线春节“不打烊”

　　为了方便市民，12345热线照常提供接听服务。市民想咨询供水供电、交通出行、防疫政策，解决劳资纠纷、消费纠纷、食品安全等生产生活问题，均可拨打该号码。

涉疫问题24小时专项咨询

　　春节期间，疫情防控之弦紧绷。为此，12345热线特别设立了涉疫问题快速响应帮扶化解机制，开通24小时专项咨询。热线有关负责人介绍，市民来电的涉疫咨询问题将得到实时解答，求助问题将在24小时内解决。

异地也可来电咨询

　　异地人员来电咨询，可拨打0577-12345；在温人员，可直接拨打12345。相关急难事项由市本级统一受理后，分派到所辖各县（市、区）具体解决。

12345热线春节值守

架起政民沟通“连心桥”❤

全心全意为群众排忧解难

来源：温州发布

资料：市委市政府信访局、市12345政务服务热线中心

编辑/一审：陈迪

二审：郑刘英

三审：林大为

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